Gizlilik Politikası

Topladığımız veriler

İletişim formu: ad, telefon numarası, e-posta adresi (isteğe bağlı), mesajınız ve dilerseniz eklediğiniz diş röntgeni.

Reklam ölçüm verileri: tıklama tanımlayıcıları (gclid, wbraid, gbraid, fbclid), kampanya parametreleri (utm), ziyaret edilen sayfa ve WhatsApp mesajınıza eklenen kısa referans kodu ("Ref").

Çerezler ve benzeri teknolojiler: yalnızca çerez bandı üzerinden onay vermeniz hâlinde (Google Tag Manager, Google Ads dönüşüm ölçümü, etkinse Microsoft Clarity).

İşleme amaçları

Talebinizi yanıtlamak, tedavi planı ve fiyat teklifi hazırlamak ve sürecinizi organize etmek.

Reklam kampanyalarımızın etkinliğini ölçmek. Reklam platformlarına hiçbir sağlık verisi aktarılmaz; yalnızca teknik tıklama tanımlayıcıları iletilir.

Sağlık verileri

Form üzerinden gönderilen röntgen bir sağlık verisidir. Yalnızca açık rızanızla (gönderim öncesi onay kutusu), talebinizin klinik değerlendirmesi amacıyla işlenir ve hiçbir zaman reklam amaçlı kullanılmaz.

Alıcılar ve veri işleyenler

Form verileri güvenli şekilde yönetim araçlarımıza iletilir: Make (otomasyon, AB) ve Bitrix24 (hasta talebi yönetimi). Ölçüm verileri Google (Google Ads, Tag Manager) ve etkinse Microsoft Clarity ile Meta tarafından işlenir. Verileriniz satılmaz.

Saklama süresi

İletişim verileri, talebinizin takibi ve yasal yükümlülükler süresince saklanır. Ölçüm çerezleri en geç 90 gün sonra sona erer; onay tercihiniz 12 ay saklanır.

Haklarınız

KVKK ve GDPR kapsamında verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama ve itiraz etme ile onayınızı dilediğiniz an geri çekme hakkına sahipsiniz. Bu hakları kullanmak için aşağıdaki adresten bize ulaşın.

Çerezler

İlk yüklemede hiçbir ölçüm çerezi yerleştirilmez. Sayfa altındaki "Çerez Ayarları" bağlantısından tercihlerinizi dilediğiniz an değiştirebilirsiniz.

İletişim

Doç. Dr. Türker Yücesoy Kliniği — Şişli, İstanbul · info@turkeryucesoy.com