Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juillet 2026
Cette page décrit comment la clinique du Dr Türker Yücesoy (Şişli, Istanbul, Türkiye) traite vos données personnelles lorsque vous utilisez ce site, remplissez le formulaire de contact ou nous écrivez sur WhatsApp.
Données que nous collectons
Formulaire de contact : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail (facultative), votre message et, si vous le joignez volontairement, une radiographie dentaire.
Données de mesure publicitaire : identifiants de clic (gclid, wbraid, gbraid, fbclid), paramètres de campagne (utm), page visitée et un identifiant de référence court (« Ref ») ajouté à votre message WhatsApp pour relier votre demande à la campagne qui vous a amené.
Cookies et technologies similaires : uniquement après votre consentement via le bandeau cookies (Google Tag Manager, mesure des conversions Google Ads, Microsoft Clarity le cas échéant).
Finalités du traitement
Répondre à votre demande, établir un plan de traitement et un devis, et organiser votre prise en charge.
Mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires (nombre de demandes issues d’une annonce). Aucune donnée de santé n’est transmise aux plateformes publicitaires : seuls des identifiants de clic techniques le sont.
Données de santé
Une radiographie transmise via le formulaire est une donnée de santé. Elle n’est traitée qu’avec votre consentement explicite (case à cocher avant l’envoi), uniquement pour l’évaluation clinique de votre demande, et n’est jamais utilisée à des fins publicitaires.
Destinataires et sous-traitants
Vos données de formulaire sont transmises de manière sécurisée à nos outils de gestion : Make (automatisation, UE) et Bitrix24 (gestion des demandes patients). Les données de mesure sont traitées par Google (Google Ads, Tag Manager) et, le cas échéant, Microsoft Clarity et Meta. Aucune donnée n’est vendue.
Durée de conservation
Les données de contact sont conservées le temps du suivi de votre demande et des obligations légales applicables. Les cookies de mesure expirent au plus tard après 90 jours ; le consentement est conservé 12 mois.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi turque KVKK, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour l’exercer, écrivez-nous à l’adresse ci-dessous.
Cookies
Au premier chargement, aucun cookie de mesure n’est déposé. Vous pouvez accepter, refuser, ou modifier votre choix à tout moment via « Paramètres des cookies » en bas de page.
Contact
Clinique du Dr Türker Yücesoy — Şişli, Istanbul, Türkiye · info@turkeryucesoy.com